澧县:精准监督 努力营造“六最”营商环境

原标题:澧县:精准监督努力营造“六最”营商环境

来源:三湘风纪网

“现在来大厅办事确实方便了,原以为要跑好几次、跑几个窗口才能办好,结果只到一个窗口,不到两个小时就搞定了。”7月21日,通过网上提交资料,很快拿到注册物业公司工商营业执照的澧县澧阳街道居民高永喜感慨不已。

澧县政务服务中心是该县最大的一站式群众服务中心,共设有“一件事一次办”专窗77个,工程建设项目审改专窗32个,每月平均办理业务6万余件。为全面提升窗口服务作风,打造群众满意的清廉服务窗口,县纪委监委驻县政府办纪检监察组充分发挥“驻”的优势,紧紧压实各窗口单位主体责任,瞄准减事项、减时限、减环节、减材料、减层级等“五减”实施精准监督,不断创新审批服务机制,优化审批流程,切实提高行政审批服务效能,努力营造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的“六最”营商环境。

在日常工作中,县纪委监委会同县政务服务中心坚持问题导向,推出专项督查、监控倒查、效能比拼等系列组合拳,将监控记录的服务态度不佳、不按规程办事、收受群众好处等行为,发现一起,曝光一起。对服务不优、索拿卡要等干部职工从严查处,绝不姑息迁就,对不作为、乱作为行为果断亮剑。截至今年5月底,督促整改涉及营商环境问题33个,处置问题线索12条,立案审查调查7人,其中移送司法机关1人。

目前,该县已严格按照“三集中三到位”要求,实现了政务服务事项“应进尽进”。51个县直部门1677项事项进驻县政务服务大厅,“一号申请、一窗受理、一网通办、一次办好”的举措在111个窗口全部推行。今年1-6月,澧县行政服务中心办件183434件,其中“一网通办”8437件,群众和企业满意度稳步提升。常德市唯一的基层公共服务“一门式”办理试点县经验推介会将于近期在澧县召开。(澧县纪委监委刘锋文马一泉)

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