作为一名称职的办公室主任,应具备哪些能力?

对任何一个单位来说,办公室都犹如心脏,是指挥系统的中枢,地位非常重要。政令上传下达、领导指示督办、内部业务协调、对外公关接待,看似工作繁琐,实则责任重大。所以,办公室主任不是好当的。想做好一个办公室主任,有两个硬条件,一是综合能力强,二是被领导信任。那么,一名称职的办公室主任,除了应具备一定的文字处理能力外,以下七种能力也不可或缺。

作为一名称职的办公室主任,应具备哪些能力?

一,政策把握能力。办公室主任作为领导的左膀右臂,相当于为领导出谋划策的参谋长。所以,必须吃透国家法律法规和上级政策的精神,为领导建议时做到规避风险、灵活运用。

二,沟通协调能力。办公室作为指挥中枢,无论是内部业务沟通,还是外部事物协调,办公室主任都责无旁贷。所以,必须具备沟通协调能力,才能保证政令畅通。

三,分析判断能力。一个优秀的办公室主任,必须思维缜密,逻辑严谨,具有高度的敏感性。对发生的问题,能及时分析问题性质,准确判断问题后果。

四,信息处理能力。办公室每天面临大量的政务和事务信息,办公室主任必须能抽丝剥茧,从中准确提炼重要信息,按轻重缓急原则向领导进行汇报。

五,组织管理能力。办公室作为单位的窗口,任何一个人工作失误,都会带来不可估量的后果。所以,办公室主任必须具有组织管理能力,把人管到心,把事管到位。

六,公关接待能力。对外公共关系是办公室主任一项重要的工作,必须懂得迎来送往、应酬接待的礼仪和技巧。做好单位的大管家,树立单位的好形象。

七,危机处置能力。面对突发事件,办公室主任除第一时间向领导汇报外,要临危不乱,果断处置,及时采取补救措施,不使事态进一步扩大,为领导决策赢取主动和时间。

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办公室主任要做好“五种人”

“一撇一捺写个人,一生一世学做人”。人,包括内在的道德品质、能力水平,也包括外化的体征形象、谈吐气质。那么,集管理、协调、服务职能于一体的机关办公室主任如何在新时期新任务的要求下,定准位、履好责呢?根据对办公室工作的理解,我认为,办公室主任要做好“五种人”。

一、做想大事、设大谋、当高参的“智慧人”

 办公室主任是领导的参谋助手,当好参谋是办公室主任的第一职责。当前,领导者的思想更解放、视野更开扩、知识更丰富,决策水平更加提高。为这样一群人当好参谋,就要求办公室主任在提高自身素质的前提下,切实做好三方面工作:一是要熟知情况。真实可靠的信息情报是决策的前提和基础。当前,领导决策对象多、层次深、内容广,可靠的情报信息尤其重要。办公室主任想良策、当高参,必须以熟知情况为前提,切实“吃透两头”。一方面要吃透上级文件指示精神。要坚持把学习当作一种责任、一种义务、一种修养,认真学习党的理论、路线、方针、政策,深入研究上级文件精神,结合实际用足、用够、用好政策;另一方面,要吃透基层的实际情况。把调研作为办公室第一工作,经常深入基层开展调研,了解事实真相,找准问题根源,并从中理出完成各项工作任务和进行决策的有利因素与不利因素,及时向领导汇报和反馈,协助领导作出科学的决策,实施有效的指挥。二是要开动脑筋。办公室主任围绕领导转,不但行动要转而且脑子也要转。要树立大局意识,在领会和体察领导意图的基础上,勤于换位思维,同步提出深化领导意图的新构思;勇于超前思维,尽早提出领导决策的新预案;敢于超常思维,大胆提出“出格”的新建议;善于逆向思维,适时发现决策执行中的现实问题,迅速提出解决问题的好办法。三是要善于参谋。有了“谋”,还要善于“参”。办公室主任要善于把“苦口良药”变为“甜口良药”。在为领导参谋时,要参在其时,参对其症,参得其法。对于领导比较科学但欠完善的决策,要把握时机,补充意见;对于领导可能失误的决策,要勇于进谏,敢当诤友。同时,要做到参其谋而不作决断,切忌将自己的意见建议强加于领导。

二、做以室为家、从严治家、勤俭持家的“管家人”

在中国人的意识里,家是一个至高无上的词。对于家,人人都会全心的热爱、苦心的经营。所以,只要办公室主任牢固树立“家”的理念,把办公室的工作当作自己家里的事来做,就一定能管理好、经营好办公室这个“家”。一要从严治家。无规矩不成方圆。人管人、人理事总有失察、失误的时候,只有用制度管人、以制度理事,才能管好人、理好事。为此,必须根据新形势、新任务对做好办公工作的新要求,结合实际认真制定好、完善好、执行好办公室各种规章制度,坚持用制度约束人、激励人、管理人,以制度规范办事、办文、办会工作。二要勤俭持家。勤俭方能持家。办公室主任还必须精打细算,勤俭持家。一方面要优化管理程序,探索现代办公规律,减少重复劳动和无效劳动,努力实现办公效率与效益的统一。另一方面要艰苦奋斗,厉行节约,开源节流,防止跑冒滴漏,降低运行成本。

三、做善主大事、疏理小事、常管闲事的“劳作人”

 “办公室无小事”。办公室任何一个环节出了问题,都会对大局造成很大影响,因此,办公室主任无论事情巨细,都要常抓常管,既要抓住重点,主好大事,又要统筹考虑,兼顾小事、闲事。具体来说,要处理好三种关系:一是正确处理政务和事务的关系。办公室工作概括起来,就是政务工作和事务工作。相对而言,政务工作政策性强、涉及面广;事务工作规律性强,从属性突出。在这种情况下,办公室主任的主要精力就必须放在政务工作上,要抓大事、管本行,努力在为领导当好参谋助手上下功夫,在加强办公室工作的计划性上做文章。二是正确处理日常工作与突发性工作的关系。办公室工作具有从属性特征,很多事务性的工作表现出规律性和周期性。对于这些日常性、周期性及规律性的工作,办公室主任应将其当作“小事”疏理,安排办公室其它工作人员办理。对于突发性、临时性的工作和中心工作,办公室主任要切实发挥办公室整体功能,快速反应,站在前面,亲力亲为。三是正确处理为领导服务与群众服务的关系。为领导服务是办公室主任义不容辞的责任,但为领导服务的出发点和落脚点还是为群众服务。这就要求办公室主任在为领导服好务的同时,多与群众接触,多和群众交朋友,常管群众“闲事”,及时发现和帮助解决群众的具体困难和问题。

四、做联系上下、协调左右、沟通内外的“钦差人”

办公室主任是领导身边的“近臣”,领导的很多指示都要通过办公室传达、督办和协调落实。因此,办公室主任必须成为善于联系上下、协调左右、沟通内外的行家里手,做好“钦差人”。一是要摆正位置,联系上下。对上,要在服务中参谋,既尽心竭力地为领导提真知灼见,又不折不扣执行领导意图,做到服从不盲从,建议不越权;对下,要在领导中服务,既按照领导指示加强对下属的领导,又牢固树立“领导就是服务”的思想,切实关心下属,做到信任不放任、爱护不庇护。二是要理顺情绪,协调左右。协调同志关系,贵在增加信任、增进理解、增强团结。作为办公室主任,本文由老秘网推荐,一方面要有容人之量。要有“容人之短”的肚量和“容人之长”的胸怀,多看到同志的长处,多体谅同志的难处。要吃得了哑巴亏,听得进闲杂语,做虚怀若谷的“泔水缸”,苦辣辛酸自己装。另一方面要有刚正之气。对于同志原则性的错误,坚决不当无原则的“和事佬”,敢于伸张正义,秉公办事。三是要巩固关系,沟通内外。办公室主任除了搞好对内服务之外,还必须增强开放意识,主动培养和巩固对外关系。要广泛地开展对外宣传、沟通交流、矛盾协调等公关活动,从而更好地扩大机关影响,实现机关利益,树立机关良好形象。

五、做志存高远、积极进取,事业可持续发展的“接力人”

办公室是一个出人才的大熔炉。办公室主任经过办公室岗位的全面锻炼,工作能力、知识水平、品德修养都会得到显著提高。因此,办公室主任必须把办公室作为完善自我的重要岗位,志存高远,力创佳绩,成为事业的“接力人”。具体来说,要修养“四度”。一是政治上要有高度。要有较高的政治素质,坚定的共产主义理想信念,高度的政治敏锐性和责任感,能站得高,看得远,把握得了形势,驾驭得住全局。二是工作上要有力度。要有雷厉风行的工作作风,灵活高效的工作方法和善始善终的工作毅力。善于从繁杂中求规律,于平淡处素新意,能够把实事办好、好事办实,促进各项工作上台阶、上水平。三是知识上要有广度。要有深厚的理论功底,熟知马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本理论,深刻掌握“三个代表”重要思想基本内涵;要有精熟的专业知识。具备较强的文字综合能力、组织协调能力和管理经验,坐下来能写,站起来善说,走出去会协调;要有广博的基础知识,广泛涉猎文学、历史、经济、自然科学和法律、法规等各方面知识,学识渊博,阅历丰富。四是心理上要有气度。具有稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣、坚强的意志。能够做到急而不躁,怒而不形,喜而不亢;随和而不盲从,自信而不固执,忍让而不献媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,谨慎而不圆滑。


各位头条号的网友,大家好!

我是凡尘观生活。三十多年来一直供职于党政机关,虽然没有专门从事过办公室主任的工作,但是,耳闻目染的很多。县我就作为一名称职的办公室主任,应具备哪些能力的问题,谈谈我自己的看法。

办公室主任一职,虽然不是领导职务,但是对部门、单位负责人在领导心中的分量,却有一定的影响,因此,办公室主任深受同级部门负责人或下级单位负责人的尊重;由于办公室主任是领导的左右手,经常围绕领导服务,时不时的影响着领导。因此,领导对办公室主任人选的选择,也是很严格的,甚至是很苛刻的。要作为一名称职的办公室主任,我认为,主要的必须具备以下五种能力:

一、识人辨任能力。一方面要很快熟悉掌握领导的工作习惯、工作意图、工作程序,并尽快适应,做到无缝适应,或者提前有所准备,让自己在跟随领导工作、服务领导工作方面无障碍;另一方面,首先,要很快熟悉副职领导的工作规律、分管部门和业务。因为,正职领导与副职领导的联系是很紧密的,正职领导对工作的推动,一般是通过副职去落实的,要让正职领导的意图尽快传达下去,办公室主任必须准确掌握正副领导的工作途径和渠道;其次,要熟悉掌握部门领导的工作习惯、部门业务,做到准确、及时的传达领导意图,协调各部门之间的工作配合,为领导分忧、助力。

二、组织领导能力。办公室主任对领导来说,是一位得力工作的好同志,对办公室的其他同志来说,是一位具有一定权力的领导。因此,在服务好领导的同时,还要管理好办公室的同志,调动好他们的工作积极性,提高他们的工作效力,关心他们的生活待遇,工作待遇,尤其是政治待遇。使办公室的同志抱团工作的凝聚力更加强大。要准确掌握办公室每一位同志的工作特长和工作方向。譬如,哪些同志能写材料,擅长写哪一方面的材料等等,都要了如于心,尽可能做到个人特长与本身工作相结合。让每一位领导都感觉到办公室的同志,不论在生活服务上,还是工作效力上,不论是个人仪表上,还是处事能力上都是一流的。当然,这也是办公室选人难,进人难、留人难的原因之一。

三、材料把关能力。作为办公室主任一职,不一定要求会写材料,但是,要懂材料。要掌握每一位领导分管的工作性质和办公室同志的写作特长和方向,准确的分配办公室副主任的材料分管工作。但是,作为办公室主任,必须掌握材料的写作主题和提纲,合理准确的提出材料要点和时间要求,以及材料为哪位领导所写,便于同志掌握领导个人的讲话特点,要让与会的干部意识到这就是领导本人亲自写的材料,而不是在读秘书写的材料。如果达到这一点,可以说办公室主任在材料把关上是合格的。

四、自身学习能力。这是办公室主任必备的能力之一。要提高认真、快速阅读上级下行文件、和下级上行文件以及本单位下发文件的能力,准确快速掌握文件精髓,提高文件转办的速度和能力;要认真学习与本单位相关的上级文件精神和会议精神,熟悉掌握本部门、本单位的实际情况,包括工作的薄弱环节,提出落实文件或会议精神的初步方案和工作部署的重点,为领导决策提供很好而有价值的工作参谋,提高领导的工作效力,为推进工作快速落实助力。

五、严守秘密能力。办公室主任是领导和同志之间联系比较密切而重要的环节之一,领导是万人瞩目的核心,事关人事分配、职能调整、工作部署等许多重大问题。而办公室主任又是领导身边密而不疏的同志,因此,必须具有保守秘密的能力,包括工作秘密、人事秘密、政治秘密、特别是生活秘密;也包括领导的行踪、生活习惯等方面的细节,更不能是大嘴巴,什么都讲,该讲的讲,不该讲的也讲,造成一些不必要的误会和困扰。总之,要养成独处的能力,做一个行为严禁、言行合一的办公室主任。

以上就是我的看法,不一定正确。很愿意和各位网友就这个问题进行探讨,为干部成长进步助力。那么,各位网友,你对一名称职的办公室主任,应具备哪些能力,还有什么看法,欢迎在评论区里进行探讨,或者关注我的头条号,私信也行!

我是凡尘观生活!

谢谢大家!

再见!


【喝酒】·【吹牛】·【拍马屁】

【泡茶】·【汇报】·【扯大旗】

题主:无论公私体制,一般能设【办公室主任】这个岗位的都是法人单位。【办公室主任】是该单位的大内总管,必进单位的班子成员,直接受单位一把手领导或分管,故平时要认真揣摩领导意图,掌握领导的知识结构,摸清领导的亲属关系,也就是除了你说的基本调研和公文写作能力外,最主要的是熟练掌握本回答的秘诀要义。该祖传秘诀本不示人,看你提问诚恳,私授予你,还不叫我师傅一声?记住:此间有真义,平时常温习。顺祝徒儿:飞黄腾达!

作为一名称职的办公室主任,应具备哪些能力?

【办公室主任】的岗位职责可简单分为对外和对内两种属性:对外记得要学会【喝酒】·【吹牛】·【拍马屁】;对内记得要运用【泡茶】·【汇报】·【扯大旗】。

作为一名称职的办公室主任,应具备哪些能力?

一、【喝酒】

一个单位免不了迎来送往,喝酒是少不了的环节。不管自己能喝不能喝,只要真诚,人家不怪。要点是关键时刻只能让自己醉,不能让领导先醉,除非领导自己要醉。

二、【吹牛】

在单位不管什么事,办公室主任都要做到“三分依据七分吹”,三分依据是单位的实际情况和领导的工作水平,剩下的七分靠你吹。最忌是过犹不及和自吹!否则穿帮。

三、【拍马屁】

跟单位有往来的人事关系,非富即贵、得罪不起,要学会观言察色,替领导去拍马屁。要点是找准屁眼,不要拍到马肚上,否则自伤。

四、【泡茶】

常到基层或处、科、室走动泡茶,多听TA们意见,掌握底下动态。要点是多沟通少表态,否则越权。

五、【汇报】

常规事务班子会上汇报,重要事务及时向一把手汇报。不参与领导权力争斗,忌拉帮结派。

六、【扯大旗】

一个单位难免有一两个不安定分子,这时候办公室主任就要拿鸡毛当令箭,扯大旗当虎皮,按照规章制度给予处置,以儆效尤。忌公报私仇。

作为一名称职的办公室主任,应具备哪些能力?

附送三个得到领导信任的小巧门:

一、做好后勤保障,一切成就归领导,把所有境头都给TA们,危急时刻有时也要主动替领导去挨刀。记住:该是你的领导都会给;

二、替领导守密,无论TA们今后升降,时过境迁,永不谈起;

三、某些重要的日子要婉转地提醒领导,如TA父母的祭日。

图片来自网络,若有侵权来电必删


作为一名多年的办公室主任,我认为办公室主任应具备以下素质:

一、大局观要强

成熟的办公室主任一般大局观较强,处理问题、办事做事、接人待物不能仅从一名中层干部的角度去考虑,你要站在整个单位的角度去考虑,说句到家的话,应该站在一把手的位置去考虑。

二、忠诚度要高

这是作为办公室主任最基本的素质要求,无需多言。

三、担当意识要强

办公室主任代表单位一把手处理问题,要有担当,干事办事不能畏手畏脚,当断则断,担负起你应该承担的责任。

四、服务意识要高

作为办公室主任,无论是领导还是普通工作人员,甚至离退休人员,都是你服务的对象,无论单位和个人的大事小情,都是你的工作范围。记住一句话,凡是单位没人干的事,就是你的工作;凡是单位无人操心的事,都是你应该操心的。

我觉得你只要把握好这四点,应该说你就是称职的。


办公室主任这个岗位的能力要求主要分为三个方面,一是政务能力,二是事务能力,三是大局观念。

在政务能力方面,办公室主任要有较强的综合文稿能力,办公室主任不一定要亲自写材料,但要懂材料,会改办公室笔杆子写的材料。事实上,很多单位的办公室主任都是从写材料的笔杆子一步步提拔起来的,虽然自身不再具体写材料了,但对于单位的重要材料,亲自把关甚至亲自修改都是基本职责。同时单位的重要会议或活动,要能主持统筹好文稿撰写任务,把方方面面的力量调动起来。可以说,写材料的能力是办公室主任的基本功,一个不会写材料的办公室主任是干不长的,一个只会写材料的办公室主任,会干得非常辛苦。

在事务能力方面,办公室主任是单位的大管家,要有缜密的思维,简单点说就是眼里要有活儿。一方面要能做好迎来送往的工作,让来调研的上级觉得非常满意。另一方面,要事无巨细,一走进单位的大门,能注意到单位各方面其他人注意不到的细节。比如单位的地面是否整洁、会场的布置、座牌的摆放是否规范。

在大局观念上,办公室主任要有大的格局,不能仅仅盯着办公室自己部门那一亩三分地,要协调好班子成员的关系,要辅助一把手做决策,要统筹协调好其他部门,在其他部门需要帮助的时候,尽最大努力搞好服务,切不可只抓自己部门的事情,对于其他部门、领导需要办公室发挥统筹协调的事项,置之不理或敷衍应对。


谢谢邀答!值此新春佳节,恭祝好友诸君新春快乐,牛年吉祥!

本人原本教书,且爱岗敬业,非常喜欢教书育人这一行业。不知咋的,教书不到十年,调到了县教育局办公室当秘书。这一变动,让我在办公室行业从二十八岁干到三十八岁!

办公室被人们成为“参谋部”、“统筹部”、“信息部”、“督查部”、“后勤部”、“礼宾部”等等,要求办公室人员有常规的境界,超常规的干劲,超常规的能力。

办公室工作实践告诉我,一个称职的办公室主任起码得具备“五种能力”。

作为一名称职的办公室主任,应具备哪些能力?

参之有道、谋之有方的辅政能力

以文辅政是办公室工作的重中之重,为领导出主意、当参谋,则是办公室主任的重要职责。称职的办公室主任能够围绕中心工作,用心加强工作研究,用力整合资源力量,全面解决信息“空中飞”、调研“不落地”、综合“搞拼凑”等问题,使办公室成为领导的“智囊团”、“思想库”。

称职的办公室主任能够“身在兵位、胸为帅谋”,善于从领导的角度、全局的高度,想大事、谋大局,与领导者“同频共振”、与中心工作“合心合拍”,做到“参之有道”、“言之有物”、“谋之有方”。

称职的办公室主任能够精心做好领导意图与工作实际相结合的文章,多出创新理念,善谋创新办法,敢提创新对策,用灵活的形式反映精深的内涵,用简短的篇幅体现丰富的内容,用朴素的语言表达深刻的道理,用严格的标准规范工作的落实。

称职的办公室主任善于通过信息服务,当好领导决策的“千里眼”、“顺风耳”,及时准确并有深度有高度的全方位搜集捕捉上到国际国内形势,下到群众衣食住行,从中筛选出事关全局的重要信息,为领导决策提供科学可靠的预想、预见和预案。

作为一名称职的办公室主任,应具备哪些能力?

优质高效、规范有序的接待能力

一次重要的接待,是对各方面工作的综合考察、全面检阅,能够综合体现、集中反映出地方经济实力和发展潜力、团队精神和配合意识、干部能力与市民素质。

称职的办公室主任明白,“接待无小事”,接待工作不能忽视细节,细节就是管理,细节就是水平,细节也最容易出差错,细节又能出现意想不到的效果。

称职的办公室主任懂得,接待工作需要以人为本、人性化服务,提供优质高效的“食、住、行、安、看、听、休、娱”等各方面服务。

称职的办公室主任是一位带着热情搞接待的有心人、热心人、知心人,能做到热情主动、礼貌待客,微笑服务、贴心服务。

称职的办公室主任能够带着感情搞接待,视客人为亲人,用心接待、用情服务,营造热情得体、方便舒适、安全卫生的环境和氛围。

称职的办公室主任能够带着责任搞接待,做到不让领导交办的工作在我这里延误,不让各种差错和失误在我这里发生,不让来办事的同志在我这里受到冷落,不让接待服务的形象在我这里受到损害,使客人宾至如归、乐而忘返。

作为一名称职的办公室主任,应具备哪些能力?

沟通上下、协调左右的统筹能力

办公室处在枢纽位置,发挥“承上启下、沟通内外、协调左右”的枢纽作用,称职的办公室主任需要很强的沟通上下协调左右的统筹能力。

“承上启下”,就是要畅通上情下达、下情上报的渠道,主动搞好对上请示汇报,准确把握领导意图、上级意图;强化与领导班子的联系沟通,促进协调统一、和谐一致的工作目标;密切与部门、基层的交流合作,及时向部门和基层传达领导的工作意图。

要发挥好这一作用,目标和追求就是“六服务四满意””。它要求切实树立起“为主要领导服务、为领导班子服务、为上级机关服务、为部门服务、为基层服务、为群众服务”的意识,力求达到“让领导满意、让部门满意、让基层满意、让群众满意”。

“沟通内外”,就是要强化领导班子内部及其成员之间的沟通衔接,加强与各部门、各单位的密切联系,充分调动各方的积极性,凝聚力量,形成合力。

要求站在全局的高度、领导的角度来思考、筹划、安排、处理问题,敢于直面矛盾,不回避矛盾,通过主动协调、积极沟通、无缝对接,把领导意图转化为各方面的积极行动、现实效果。

“协调左右”,就是要强化内部协作配合,积极领导协助处理一些急事、难事、琐事。要求树立“一盘棋”、“一台戏”的思想,发挥集体的作用,左右同心,上下同向,协调有力,相互补台,互通有无,资源共享,营造出干事创业的强大合力。

作为一名称职的办公室主任,应具备哪些能力?

周到严谨、事无巨细的服务能力

任何单位工作的运转,离不开强有力的服务保障。所谓保障,就是要看“保”的怎么样,“障”的怎么样,保障的效果如何?该“保”的保住了没有?该“障”的挡住了没有。

称职的办公室主任善于做好服务保障工作,正确处理“三个关系”。

善于正确处理好“大”与“小”的关系。“天下大事、必作于细”,称职的办公室主任,懂得一件事、一个环节出问题就是失误,就可能导致前功尽弃、全盘皆输。因此,他能够认真把好工作中的每一道关口、抓住每一个关节、抠严每一个程序,做到“百密而无一疏”。

善于正确处理好“实”与“虚”的关系。无论“务虚”还是“务实”,称职的办公室主任都能够认真对待、严谨细致、扎扎实实地去做,用心把握、设身处地、全神贯注地去做,把职能作用发挥到极致,应用到最高水平,更好地服务领导、服务中心、服务全局。

善于正确处理好“好”与“快”的关系。称职的办公室主任,既注重精益求精、精准精确,又注重高目标、高定位、高境界,自觉把办公室整体工作和每一个单项工作,放在全局的坐标系中来考量。称职的办公室主任,既讲加快工作节奏、提高工作效率,又重“耳聪目明”,有敏锐的洞察力,善于见微知著,及早发现问题、及时找出症结、迅速提出对策,并且反应灵敏,行动果断,一旦发生重大事件、紧急情况,迅速向领导报告,按要求协调有关力量,及时予以解决。

作为一名称职的办公室主任,应具备哪些能力?

踏石有印、抓铁有痕的执行能力

为政之要,重在执行。有执行才有作为,有作为才有地位。称职的办公室主任能够带头执行领导的决策部署,落实领导的指示要求,做忠心的“信奉者”、做忠实的“执行者”、做忠诚的“实干家”。

执行力体现在服务中心上。称职的办公室主任,能够保持高度清醒,时刻牢记中心、准确把握中心、紧紧围绕中心、全力服务中心,亮出一个号子喊到底,沿着一个路子走到底,朝着一个目标干到底。

执行力体现在强化责任上。称职的办公室主任,能够把制度建设作为促进执行、推进工作的“总抓手”,不断健全完善办公室各项工作制度,以制度管人管事,靠制度规范运作,确保办公室每项工作流程都有一套完善的机制作保障,每项具体工作都有一项严格的制度来约束。

执行力体现在雷厉风行上。称职的办公室主任,反应快、启动快、节奏快,立说立行,雷厉风行,令行禁止,不折不扣、毫不走样地把领导的各项决策部署、领导交付的各项工作任务落到实处。

作为一名称职的办公室主任,应具备哪些能力?

以上是我长期从事办公室工作的一些体会,不少是我的领导对办公室工作人员的要求。很多东西说起来容易,做起来实在不容易!

再说,办公室工作需要与时俱进,一个合格的办公室工作人员,更重要的是适应时代发展要求,不断更新知识,不断提升能力。

依笔者浅见,能做好办公室工作就具备了当领导的基本素质,能当好办公室主任,当然可以提拔当领导!


作为一名称职的办公室主任,应具备以下能力:

1、驶驭文字的能力,能很快拿出领导所需要的文字材料。善于沟通协调,综合能力强;

2、有较强的领导能力,不管是政府部门的办公室主任或企业的办公室主任,经常代替领导对其他科室进行管理;

3、要有制定規章制度的能力,并能监督其他部门或科室认真执行;

4、要有吃苦耐劳的精神,办公室既要处理大事,又要折腾一些鸡毛蒜皮的小事,号称“不管部”,一些没有写进其他部门工作职责的杂事,往往由办公室统起来,非常辛苦,加班加点是家常便饭;

5、情况熟悉,能准确领会领导的工作意图,政策水平高,能为领导提供有价值的参谋意見。

具备了上述能力,就可以当好一个称职的办公室主任了。


作为一名体制内的办公室主任,要想称职和胜任工作,应具备以下10个能力:

作为一名称职的办公室主任,应具备哪些能力?

1、执行能力。就是绝对服从直接主管领导的管理和指挥,不折不扣地执行单位主要领导的工作安排、要求,对领导交办的工作事务严格按照要求、标准、时限完成,对领导安排的工作做到事前有建议、有请示,事中有反馈,事后有报告。工作做到雷厉风行,干净利索,不拖拉,不拖泥带水,做到领导信任和放心。 

2、学习能力。办公室主任是一个单位工作综合统筹部门的负责人。既要熟悉了解本单位的工作业务知识、内部的各项规章制度,与本单位工作相关的规定标准和办理程序,也要熟悉了解国家、所在行业的政策法规。等等。做到懂政策、懂业务,不说外行话,不开黄腔。

3、领悟能力。也就是工作中要有悟性。俗话说,出门看天色,进门看脸色。如领导交代办理的工作,有的只能意会,不可言传;有时候要会察言观色,揣摸准领导的意图和想法。干工作、办事情,要思领导所思,想领导所想,领导想做的工作,哪怕还没有明确安排,你就提前办好了;领导想说的话,还没有明说,你心里就清楚明白了。

4、沟通能力。工作中,与直接主要领导沟通,要头脑清醒,条理清楚,言简意赅;不啰嗦、不重复,更不能说不清道不明。与上级机关沟通,简单明了,主题明确,有条有理。与友邻单位沟通,有礼有节,待人诚恳,能够达到本单位领导的目的。与内部各部门、同事之间的沟通,要做到平等相待,不摆架子,不狐假虎威,尽可能做到公平合理。

5、协调能力。办公室主任的工作性质有点像万金油,对上、对下、对内、对外都有工作关系,都少不了工作联系。工作中,要协调好领导与领导之间、上下之间、内外之间的各种工作关系,避免产生工作矛盾,及时化解工作矛盾,为领导当好参谋、当好助手。

作为一名称职的办公室主任,应具备哪些能力?

6、写作能力。要有较强的机关各类公文写作能力。领导的讲话要符合领导的思路和意图;单位的工作总结要全面反映出主要工作成绩和经验;调研报告要能发现存在问题,要有原因、有观点、有分析,有解决方案。等等。也就是所写内部材料,既要符合公文写作要求,又要充分体现本单位的工作特点,充分反映出单位的工作成绩。

7、平衡能力。有人的地方、开展工作的时候,就难免产生矛盾,一些机关部门尤其如此。作为办公室主任,在这方面就要有较强的工作平衡技巧。当领导之间、工作之间、部门之间、同事之间、上下级之间产生矛盾时,能做到及时引导、劝导、解释、折中,添油不加醋,火上不浇油,有效及时地化解矛盾,保持单位内部团结和谐的氛围。

8、自律能力。办公室主任掌管着单位的综合事务,与方方面面都要打交道,特别是与单位主要领导联系最为密切,对单位内部的一些敏感事务也参与其中。因此,要做到不该说的不说,不该传的不传,不该做的不做,不该拿的不拿,光明磊落,洁身自好。

9、抗压能力。作为单位的办公室主任,一般情况下工作多、事情杂,既要处理日常的工作事务,还要随时服从领导的安排和调遣,直接为领导服务。因此,平时的工作任务重、责任大、压力也大。这就要求办公室主任具有较强的抗压能力,要受得了委屈,挨得了批评,要有容人容事的胸襟,不计较个人一时的得失,放眼长远。

10、吃苦能力。由于一个单位的办公室主任担负着承上启下、协调左右、沟通内外的角色,本身办公室的日常工作就多且杂,还有很多工作需要办公室主任亲自办理。而且由于工作性质决定,经常是没有上班下班之分,经经常加班加点是常事,经常工作之外陪同领导是常事。因此,当一个称职的办公室主任,就要吃得苦、受得累、任劳任怨才行。

作为一名称职的办公室主任,应具备哪些能力?


作为曾经从事过办公室工作的人,我说说自己的看法。我觉得办公室主任需要具备这些能力。一是综合协调能力。这是办公室这个部门的性质决定的,没有这个能力,绝对做不好办公室主任。办公室主任是通才,仅仅具有某个方面专业能力肯定不够。办公室主任经常遇到跨部门沟通工作和对外协调工作,而其身份往往和其他部门平级,还会和上级部门衔接工作,没有较高的综合协调能力可不行。二是参谋能力。给领导收集必要的信息资料,提合理化建议,供领导决策参考。三是写作能力。需要具备一定的文字能力。办公室少不得起草文稿,例如发通知,搞调研等,办公室主任要具备一定的文字功底,会审稿,甚至直接起草文稿。第四拒绝诱惑能力。办公室主任身份特殊,是领导身边的人,容易受到外界的诱惑,必须要谦虚低调,找准位置,狐假虎威要不得。要明确自己的身份,站位准确,维护领导形象和单位形象,更不可假借领导影响谋私。因为靠近领导,知道的比一般人多,务必管住自己的嘴,按捺住虚荣心,做好保密工作。具备以上四点,基本可以做一个办公室主任了。